GÜN

Kuruluş hakkında bilgi edinme: Kuruluşun unvanı, tarihçesi, faaliyet alanı, kuruluşun yeri, personel sayısı, staj süresince stajyerden beklentilerin neler olduğunun öğrenilmesi.

2

Kuruluşun organizasyon yapısının ve bölümlerin görevlerinin öğrenilmesi, bölümler arası ilişkilerin ve iş akış sürecinin öğrenilmesi.

2

İş yerinde kullanılan elektronik cihazlar ve bilgisayar programları hakkında bilgi edinme.

2

Acente ve konaklama işletmesi  arasında yapılan antlaşmaların öğrenilmesi.

2

Acente –Tur operatörü arasında yapılan sözleşmelerin öğrenilmesi.

2

Acente ve tüketici arasında yapılan sözleşmelerin öğrenilmesi.

2

Paket tur hazırlama sürecinin öğrenilmesi.

2

Fiyatlandırma ve ödeme şekilleri hakkında bilgi edinme.

2

Rezervasyon işlemlerinin öğrenilmesi (Ön rezervasyon, opsiyonlu rezervasyon, kesin rezervasyon ).

2

Bilet satma ve işlemlerini öğrenme.

2

Gümrük ve vize işlemlerini öğrenme.

2

Seyahat sigortası işlemlerini öğrenme.

1

Turistik amaçlı taşıma aracı kiralama işlemlerini öğrenme.

1

Müşteri bulma faaliyetleri hakkında bilgi edinme.

2

Tanıtım faaliyetleri hakkında bilgi edinme (reklam, kişisel satış, satış promosyonları).

2

Satış sonrası işlemlerin öğrenilmesi.

2

Toplam

30